Alkavat koulutukset - > Matkailualan perustutkinto
kansikuva

Matkailualan perustutkinto

Palaa takaisin
Koulutuksen nimi
Matkailualan perustutkinto
Koulutusala
Palvelualat
Opiskelumuoto
Lähiopiskelu
Koulutusmuoto
Ammatillinen perustutkinto osaamisperusteinen
Koulutusaika
Joustava sisäänotto
Paikka
Kittilä
Kohderyhmä
Hakuaika päättyy
31.07.2021
Opiskelumaksu
-
Toteutussuunnitelma

Matkailupalvelujen tuottaja

Matkailupalvelujen tuottajana tarjoat asiakkaillesi elämyksiä tuottavia matkailupalveluja kotimaassa tai ulkomailla. Osaat suunnitella, markkinoida, myydä ja toteuttaa matkailun ohjelma- ja oheispalveluja sekä muita asiakkaan hyvinvointiin liittyviä tehtäviä. Keskeisiä palveluita ovat luontoon, elämyksiin ja seikkailuun liittyvät matkailupalvelut sekä kulttuuri-, kaupunki-, hyvinvointi- ja maaseutumatkailu. Asiakkaitasi voivat olla yksityiset seurueet, erilaiset ryhmät ja yritysasiakkaat.

Työskentelet kansainvälisissä toimintaympäristöissä matkailun ohjelmapalveluyrityksessä tai muussa matkailuyrityksessä tai –organisaatiossa.

Olet oma-aloitteinen, rehellinen, suvaitsevainen, yhteistyökykyinen ja palveluhenkinen. Pidät ihmisistä, luonnosta ja kulttuurista. Haluat järjestää matkailuelämyksiä kotimaisille ja ulkomaisille.

Tutkinnon perusteet >>


Vastaanottovirkailija

Vastaanottovirkailijana toimit asiakaspalvelutehtävissä hotellin, kylpylän tai muun kohteen vastaanotossa. Otat vastaan varauksia, hoidat asiakkaiden tulo- ja lähtö-selvityksen sekä laskutuksen. Huolehdit asiakastilastojen ylläpidosta ja muusta sovitusta raportoinnista. Esittelet ja myyt asiakkaille yrityksen muita tuotteita ja palveluita sekä opastat paikallisten matkailupalvelujen käytössä.

Voit työskennellä majoitusliikkeissä ja erilaisissa matkailu-, kokous-, kongressi-, kylpylä-, terveys- ja hyvinvointipalveluja tarjoavissa yrityksissä.

Vastaanottovirkailijalta vaaditaan kielitaitoa sekä hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja. Nopeasti vaihtuvat asiakaspalvelutilanteet edellyttävät joustavuutta, stressinsietokykyä ja organisointitaitoja.

Tutkinnon perusteet >>


Jaa kaverille: Kopioi linkki Jaa Facebookissa Jaa Twitterissä Jaa WhatsAppissa